Ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) · Ultimo aggiornamento: Settembre 2024
La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web destinalytics.com in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e usufruiscono dei relativi servizi.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è Maria Grazia Cito, in qualità di ideatrice e promotrice del progetto imprenditoriale Destinalytics (iniziativa in fase di sviluppo e costituzione societaria in Puglia / Valle d’Itria).
- Email di contatto per la privacy: info@destinalytics.com
- Recapito telefonico: +39 327 050 4154
A seguito del completamento dell’iter societario e notarile, la titolarità passerà in capo alla costituenda società di capitali, previa tempestiva informativa su questa pagina.
2. Tipologie di Dati Raccolti e Finalità
I dati personali trattati attraverso il sito appartengono alle seguenti categorie:
Dati inviati tramite Moduli di Contatto e Quiz di Maturità Digitale
- Dati: Nome, cognome, indirizzo email, recapito telefonico, nome della struttura ricettiva/ente e risposte fornite nell’ambito del quiz/test di autovalutazione.
- Finalità: Rispondere alle richieste di informazioni, inviare l’esito/report del quiz e formulare proposte orientative di consulenza o audit preliminare.
- Base Giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Prenotazione di Sessioni e Call Strategiche (Fluent Booking)
- Dati: Nome, email, orario prescelto e note organizzative per l’incontro.
- Finalità: Pianificazione e svolgimento della sessione di consulenza strategica conoscitiva.
- Base Giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Chat e Contatto Diretto via WhatsApp
- Dati: Numero di telefono, nome profilo WhatsApp e contenuto del messaggio.
- Finalità: Assistenza immediata e risposta a domande sui servizi.
- Base Giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali su esplicita iniziativa dell’interessato.
Dati di Navigazione, Analisi e Marketing
- Dati: Indirizzo IP, dati statistici di visita, interazioni con le pagine.
- Finalità: Ottimizzazione tecnica del sito, monitoraggio aggregato del traffico (Google Analytics 4) e misurazione delle conversioni pubblicitarie (Meta Pixel).
- Base Giuridica: Consenso esplicito dell’utente (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR), raccolto tramite il banner di gestione cookie (ConsentMagic).
3. Modalità di Trattamento e Piattaforme Tecnologiche
Il trattamento dei dati viene effettuato mediante strumenti informatici nel rispetto delle misure di sicurezza previste dall’Art. 32 del GDPR. I dati sono ospitati e gestiti attraverso:
- Server web e infrastrutture di hosting del fornitore di servizi Internet (ubicati nello Spazio Economico Europeo).
- Sistemi di gestione lead e moduli (FluentCRM, WPForms).
- Strumenti di terze parti: Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Tag Manager), Meta Platforms Ireland Ltd. (Pixel e WhatsApp).
4. Periodo di Conservazione
- I dati inviati per richieste informative e quiz vengono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire il riscontro e per un periodo massimo di 24 mesi, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale formale.
- I dati raccolti tramite cookie seguono i tempi di conservazione indicati nell’Informativa Cookie.
5. Destinatari e Trasferimento Dati
I dati non saranno ceduti né venduti a soggetti terzi per finalità estranee a quelle dichiarate. Potranno essere trattati da fornitori tecnici (es. hosting provider, tecnici IT) designati quali responsabili del trattamento se necessario. L’eventuale trasferimento verso Paesi extra-UE (es. Stati Uniti per servizi Meta o Google) avviene nel rispetto dei meccanismi di garanzia previsti dal GDPR (Data Privacy Framework UE-USA e Clausole Contrattuali Standard).
6. Diritti dell’Interessato
In qualsiasi momento, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR (accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione) inviando una comunicazione scritta a: info@destinalytics.com
L’utente ha altresì il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
